Lönebesked och utbetalningsdokument

Lönebesked, avdragsspecifikation, insättningsbesked – så aktiverar du och ser digitala dokument.

Arbetsgivare eller utbetalare använder Swedbank och sparbankernas lön- och utbetalningstjänst.
Du behöver inte vara eller bli kund hos oss för att logga in och se dokumenten.
I vissa fall har din arbetsgivare valt digitalt lönebesked åt alla anställda.
Digitala dokument är tillgängliga för privatpersoner över 18 år. Är du under 18 år får du ditt dokument på posten.

Så hittar du lönebesked, avdragsspecifikation och insättningsbesked

Konto i Swedbank och sparbankerna

Du får din lön eller utbetalning till ett konto i Swedbank eller en sparbank. Då kan du aktivera digitala dokument och se utbetalningsdokument i din internetbank.

Logga in i internetbanken och aktivera eller se dina lönebesked och utbetalningsdokument

Konto i annan bank

Du får din lön eller utbetalning i annan bank, och din utbetalare använder Norrbärke Sparbanks utbetalningstjänst. Då kan du logga in med Mobilt BankID och aktivera eller se ditt lönebesked, avdragsspecifikation och insättningsbesked via Serviceportalen.

Logga in i Serviceportalen och aktivera/se dina lönebesked och utbetalningsdokument

Konto i Nordea

Om du får din lön eller utbetalning till konto hos Nordea, kan du aktivera så du får dina lönebesked och utbetalningsdokument i Nordeas internetbank. Du anmäler dig i Nordeas internetbank.

Letar du efter tidigare dokument?

Historiska dokument hittar du här (cap3025.itella.se/eDokument)

Vanliga frågor och svar

Du får digitalt lönebesked

Om din arbetsgivare valt att du ska få digitalt lönebesked. Då får du det automatiskt.
Om du själv anmält dig för digitalt lönebesked.

Vanligtvis dagen före löneutbetalningsdagen. Kontrollera med din arbetsgivare vad som gäller för dig.

Exempel 1
Du har varken internetbank i Swedbank/sparbankerna eller något av följande:

Har samordningsnummer istället för personnummer
Saknar Mobilt BankID

Vid dessa fall ovan har du inte åtkomst till digitala dokument.

Exempel 2

Du saknar internetbank i Swedbank/sparbank, samt:

Är företagsanvändare i Swedbank/Sparbank internetbank och har en inloggningsmetod från en annan bank.
Är kund i fristående Sparbank utanför samarbetet med Swedbank/Sparbankerna (t ex Sparbanken Syd).

Då hittar du dina dokument i serviceportalen. Logga in i serviceportalen

För att du ska kunna se lönebeskedet krävs att din arbetsgivare/utbetalare har valt tjänsten Lönebesked via Swedbank.
Antingen har din arbetsgivare valt att du ska få digitalt lönebesked och då får du det automatiskt till din internetbank. Annars kan du själv aktivera digitalt lönebesked.
För att själv aktivera digitalt lönebesked:
1. Logga in i internetbanken.
2. Gå till Övriga tjänster och under rubriken Övrigt, välj Lönebesked och utbetalningsdokument.
3. Klicka på Aktivera alla dokument.
Logga in och aktivera lönebesked
För dig som är kund i Nordea behöver du aktivera digitalt lönebesked i Nordeas internetbank.

Se information högre upp på denna sida med länkar för inloggning till internetbanken eller Serviceportalen. Där kan du aktivera digitala lönebesked och utbetalningsdokument.

För dig som är kund i Nordea behöver du aktivera digitalt lönebesked i Nordeas internetbank.

Nej du behöver inte bli kund hos oss för att se dina lönebesked och utbetalningsdokument.

Nej.

Nej. Av säkerhetsskäl e-postar vi aldrig en lönespecifikation, avdragsspecifikation eller insättningsbesked.

Digitala utbetalningsdokument sparas i max 18 månader.

Ser du inte dina digitala utbetalningsdokument när du loggat in i Serviceportalen, kan de finnas i Nordeas internetbank.

Kontakta din arbetsgivare eller utbetalare om du har frågor om innehållet på lönebeskedet.

Alla Swedbank- och sparbankskunder som har internetbanksavtal får sina digitala utbetalningsdokument till sin internetbank.

Om inte din arbetsgivare har valt digitala lönebesked åt dig som anställd, kan du avaktivera lönebesked och utbetalningsdokument i internetbanken eller Serviceportalen.

18 månader.

Vill du ha kvar dokument som är äldre än 18 månader behöver du själv spara ned dem.

Du som har tillgång till Swedbank och sparbankernas internetbank och är över 18 år, får dina utbetalningsdokument till din internetbank.

Nej. Tjänsten fungerar bara för privatpersoner som är över 18 år.

Support

Support för lönebesked, avdragsspecifikation och insättningsbesked - Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig

Lönebesked och utbetalningsdokument

Så hittar du lönebesked, avdragsspecifikation och insättningsbesked

Konto i Swedbank och sparbankerna

Konto i annan bank

Konto i Nordea

Letar du efter tidigare dokument?

Vanliga frågor och svar

Varför får jag digitalt lönebesked?

När får jag mitt lönebesked?

Jag kan inte logga in i Serviceportalen. Vad kan det bero på?

Kan jag se mitt lönebesked i internetbanken?

Hur aktiverar jag digitala lönebesked och utbetalningsdokument?

Behöver jag bli kund hos er för att kunna se dokumenten?

Kan jag få min lönespecifikation till andra digitala brevlådor?

Kan ni e-posta de digitala utbetalningsdokumenten?

Hur får jag tag på digitala utbetalningsdokument som är äldre än 18 månader?

Jag är kund i Nordea och hittar inte mina digitala dokument?

Det saknas information eller är fel informationen på mitt lönebesked?

Varför hamnar mina digitala utbetalningsdokument i internetbanken, när de tidigare funnits i externa portalen?

Hur gör jag för att få lönebeskeden på papper i framtiden?

Hur länge finns mina digitala utbetalningsdokument kvar i Serviceportalen respektive internetbanken?

Hur gör jag för att spara mina digitala dokument längre än 18 månader?

Fungerar tjänsten om jag har samordningsnummer?

Fungerar tjänsten om jag har organisationsnummer?

Support

Lönebesked och utbetalnings­dokument

Så hittar du lönebesked, avdragsspecifikation och insättningsbesked

Konto i Swedbank och sparbankerna

Konto i annan bank

Konto i Nordea

Letar du efter tidigare dokument?

Vanliga frågor och svar

Varför får jag digitalt lönebesked?

När får jag mitt lönebesked?

Jag kan inte logga in i Serviceportalen. Vad kan det bero på?

Kan jag se mitt lönebesked i internetbanken?

Hur aktiverar jag digitala lönebesked och utbetalningsdokument?

Behöver jag bli kund hos er för att kunna se dokumenten?

Kan jag få min lönespecifikation till andra digitala brevlådor?

Kan ni e-posta de digitala utbetalningsdokumenten?

Hur får jag tag på digitala utbetalningsdokument som är äldre än 18 månader?

Jag är kund i Nordea och hittar inte mina digitala dokument?

Det saknas information eller är fel informationen på mitt lönebesked?

Varför hamnar mina digitala utbetalningsdokument i internetbanken, när de tidigare funnits i externa portalen?

Hur gör jag för att få lönebeskeden på papper i framtiden?

Hur länge finns mina digitala utbetalningsdokument kvar i Serviceportalen respektive internetbanken?

Hur gör jag för att spara mina digitala dokument längre än 18 månader?

Fungerar tjänsten om jag har samordningsnummer?

Fungerar tjänsten om jag har organisationsnummer?

Support

Våra cookies, ditt val

Cookie-inställningar

Lönebesked och utbetalningsdokument